MUZZUPAPA, Maria Vittoria

MUZZUPAPA, Maria Vittoria  

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Extending the Live Chat Reference Service at the University of Turin – A Case Study 2017 Maria Vittoria Muzzupapa, ; Marco Stefano Tomatis,
Extending the Live Chat Reference Service at the University of Turin – A Case Study 2017 Muzzupapa, Maria Vittoria; Tomatis, Marco Stefano; Bungaro, Franco Carlo
L'evoluzione dei servizi bibliografici digitali all'Università degli Studi di Torino e la nascita del Polo bibliografico della ricerca 2019 Oriana Bozzarelli, Franco Bungaro, Viviana Mandrile, Elena Marangoni, Maria Vittoria Muzzupapa
Live Chat e Digital Humanities: il Reference Online incontra il Text Mining 2018 Maria Vittoria Muzzupapa; Marco Stefano Tomatis
Live chat e natural language processing in sinergia per il miglioramento dei servizi bibliotecari 2017 Muzzupapa, Maria Vittoria; Tomatis, Marco Stefano; Bungaro, Franco Carlo
Se hai bisogno di informazioni: conversazioni lunghe un anno - Il progetto “Chat sincrona” nel servizio di reference del Sistema Bibliotecario di Ateneo di Torino 2015 MANDRILE, Viviana; MUZZUPAPA, Maria Vittoria