When empathy prevents negative reviewing behavior

Pera R.;Viglia G.;Dalli D.
2019-01-01

75
265
278
www.elsevier.com/inca/publications/store/6/8/9/
Empathy; Online reviews; Reviewing behavior; Sharing economy; Social distance
Pera R.; Viglia G.; Grazzini L.; Dalli D.
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