Modello di valutazione degli interventi sanitari territoriali innovativi. Proposta di una strategia per il monitoraggio e la valutazione

Questo contributo è stato ideato nell’ambito di un lavoro di valutazione commissionato dal Master di infermieristica di famiglia e di comunità, del Dipartimento di Scienze Cliniche e Biologiche dell’Università di Torino. In particolare, il lavoro è stato orientato alla “Costruzione e sperimentazione di un modello di valutazione degli interventi socio-sanitari territoriali innovativi e del profilo professionale degli operatori impegnati, con particolare riguardo alla figura dell’infermiere di famiglia e di comunità”. L’esperienza dell’introduzione dell’Infermiere formato dal master in alcune valli piemontesi, attraverso il progetto Co.N.S.E.N.So.  Community Nurse Supporting Elderly in a changing Society, ha fornito un’occasione di discussione con gli operatori e di verifica empirica di alcuni aspetti del modello. In realtà quest’esperienza di analisi poggia su una vasta gamma di esperienze di ricerca condotte a livello italiano e internazionale dagli autori negli ultimi venticinque anni, intorno alle problematiche dell’innovazione e della valutazione, in molteplici ambiti di attività. Si vuole quindi presentare un approccio alla valutazione immediatamente applicabile nei contesti organizzativi e territoriali per orientare l’evoluzione dei modelli di medicina territoriale, ma si vuole anche proporre una strategia solida e profondamente radicata nei più importanti filoni di lavoro intorno al miglioramento organizzativo e alla gestione del cambiamento, consapevoli della sfida sempre più attuale per la trasformazione dei modelli di welfare. Il documento, volutamente sintetico, può tradursi in applicazioni a casi e situazione utilizzando un’ampia gamma di percorsi e strumenti di accompagnamento e formazione. A questo fine nell’ultima parte del documento vengono fornite indicazioni concrete di applicazione che, eventualmente con l’integrazione di un supporto di consulenza metodologica iniziale, possono consentire a qualsiasi organizzazione di servizi, pubblica o privata, di entrare nella logica del miglioramento continuo sostenuto dalla valutazione degli operatori.