Creare un’équipe multidisciplinare in una valle alpina. La tecnica degli incidenti critici in un servizio socio-sanitario integrato

Il contributo presenta una ricerca azione nell’ambito del progetto Terres Monviso Incl (Interreg Alcotra 2014-2020). Il progetto ha implementato un modello di integrazione socio-sanitaria in alcune aree montane (provincia di Cuneo) al fine di migliorare la qualità della presa in carico di persone con fragilità sociali e sanitarie. Nel corso del progetto, è emersa la difficoltà di integrazione delle diverse professionalità coinvolte. La sperimentazione ha proposto, dunque, una ricerca azione partecipativa e qualitativa, mediante la Tecnica dell’Incidente Critico, con l’obiettivo di sviluppare riflessività, ripercorrendo i passi compiuti durante la pratica nell’ottica di un apprendimento trasformativo e della ridefinizione dell’identità dell’équipe. The present paper presents an action-research within an Interreg Alcotra project (2014-2020), called “Terres Monviso Incl”. This programme aims to implement a new both social and medical system in taking care of people with fragilities and chronic diseases. The project takes place in some valleys in the province of Cuneo. During the course of the programme, the multidisciplinary team has struggled to collaborate, especially because of different professional views. So, the action-research aims to develop reflexivity within the professionals involved in the project, by using the Critical Incident Technique. This methodology helps the team to review the actions, generate a transformative learning and a renewed group identity.