CINECA IRIS Institutional Research Information System

Misure per il confronto della qualità e della customer satisfaction dei servizi sanitari

E. Siletti
2005-01-01
2005
Valutazione e Customer Satisfaction per la Qualità dei Servizi
Università La Sapienza, Roma
2005
Valutazione e customer satisfaction per la qualita dei servizi : atti della riunione scientifica : Roma, 8-9 settembre 2005, Facolta di scienze statistiche
Università degli Studi di Roma
87
90
F. De Battisti; G. Nicolini; E. Siletti
04A-Conference paper in volume
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