CINECA IRIS Institutional Research Information System

Sui metodi statistici per la misurazione della Customer satisfaction tra ruoli tattici ed impostazioni strategiche

MONTINARO, Mario
2007-01-01
2007
valutazione e Customer satisfaction per la Qualità dei Servizi
Roma
12-13 Aprile 2007
Valutazione e Customer Satisfaction per la Qualità dei servizi
Università di Roma Tor vergata
209
212
M. MONTINARO
04A-Conference paper in volume
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